…me desesperei. Fiquei ali, no meio da cozinha, olhando para os restos mortais da sandália e sem saber muito bem o que fazer com aquilo. Depois de advertir a Sol, que parecia muito satisfeita com sua arte, liguei para uns amigos, contando o ocorrido, e a sugestão veio de mais de um deles: “faz um post no Facebook e marca a Schutz” (ainda usávamos Facebook na época, vale lembrar). A lógica era: vai que a marca, comovida com minha pequena tragédia doméstica, mandava um sapato novo em solidariedade.
Fiz o post despretensiosamente, como se fosse a mando da Sol, tentando resolver o problema, com um toque de humor e fotos dela e do sapato destruído.
“Querida Schutz,
Comprei uma sandália de vocês pra uma ocasião super especial que está por vir: meu noivado.
Não tem nem uma semana que chegou, ainda estava na caixa.
Até que deixamos nossa Sol (uma bebezona de 9 meses que adotamos recentemente, resgatada de um lixão) sozinha em casa, e ela conseguiu derrubar a caixa da bancada e DESTROÇOU meu sapatinho.
Ela ficou chocada com o que fez quando percebeu a gravidade (vide foto 2) e pediu pra eu escrever essa mensagem pra vocês, pra checar se, por acaso, tem algo que a marca (que é uma das minhas preferidas, por sinal) pode fazer por nós.
Agradecemos a atenção – e, bom, o não a gente já tem, né? 😅”
O que eu não esperava era que fosse viralizar. Quase mil curtidas, mais de trezentos comentários, noventa e um compartilhamentos – conferi agora, para escrever este texto, e ainda me surpreendo com os números. Uma enxurrada de gente que eu nunca tinha visto na vida, marcando a Schutz, se solidarizando, deixando mensagens gentis e de apoio.
O problema é que o post saiu do controle. Foi parar em uma página de “humor” chamada Empreendedor Nem É Gente (fui procurar agora, e ela, aparentemente, já não existe mais, pelo menos não no Facebook). E lá, entre memes e ironias, vieram os comentários: a maioria me xingando. Burguesa safada. Mentirosa. Oportunista. Golpista. “Ela comprou o cachorro e está fingindo que o adotou.” E muitos absurdos sobre mim, meu caráter, minha família.
Um amigo, que seguia a página, me mandou um print. E cometi o erro de ler os comentários. Fiquei mal, chorei, me senti exposta e liguei para um outro amigo, que já tinha passado por ataques na internet antes de mim. Ele me disse, sabiamente: “Não é sobre você. Essas pessoas nem te conhecem. Estão atacando uma versão inventada por eles sobre quem escreveu o post. Mas isso não tem nada a ver com você.” Bastou ouvir isso para eu me sentir melhor no mesmo minuto.
Passados uns dias, a marca me contatou, por meio da Ana Paula Reis, pessoa e profissional incrível (mantemos contato até hoje pelas redes sociais). No fim, veio um pacote: um sapato novo, igual ao destruído, mas feito exclusivamente para mim (a tempo do noivado!), um brinquedo para a Sol morder (afinal, a causadora de tudo merecia um mimo também) e uma bolsa de praia.
